Domande Frequenti

Con che tipo di materiali sono costruiti i gioielli?

Tutti i gioielli marchiati "Gioielli Raggianti", sono costruiti con materiali Italiani certificati direttamente dai nostri maestri artigiani
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In quanti giorni riceverò il mio ordine a casa?

Dopo aver confermato l'ordine telefonicamente con una nostra operatrice, riceverà l'ordine direttamente a casa sua in 24/48 ore con la spedizione Express Gratuita con GLS o DHL
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Che metodi di pagamento sono disponibili?

I metodi di pagamento accettati sono:
- Pagamento alla Consegna
- Pagamento con Carta o PayPal (VIP: sconti esclusivipriorità nell'assistenza clienti, spedizione express in 24h e l'accesso ANTICIPATO a gioielli ancora non usciti sul mercato!)
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Quali vantaggi ci sono pagando con la Carta/PayPal?

Pagare con la Carta o PayPal, comportano dei vantaggi da non perdere, infatti, avrai diritto a: sconti esclusivipriorità nell'assistenza clienti, spedizione express in 24h e l'accesso ANTICIPATO a gioielli ancora non usciti sul mercato!

 

Perché i gioielli costano così poco?

Il prezzo dei nostri gioielli sono bassi, perché vogliamo offrire la possibilità a tutte le donne di indossare gioielli senza spendere centinaia di euro e senza rinunciare alla qualità

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Se ho delle domande, dove posso scrivervi? 

Per qualsiasi domanda riguardo ai nostri gioielli, potete scriverci su:

- Email (gioielliraffinati@gmail.com)

- WhatsApp (+39 351 571 2402)

- Facebook: https://www.facebook.com/gioielliraggianti

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Ho difficoltà a misurarmi la dimensione del dito per un anello, come faccio?

Misurarsi la dimensione del dito è più facile del previsto... Basta prendere un metro da sarto, avvolgerlo attorno al dito, e scriverci la misura che vi appare... in questo modo le invieremo l'anello con la misura giusta! Facile, no...?

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Perché ordinare da Gioielli Raggianti?

Ordinare da noi di "Gioielli Raggianti", significa trovare personale disponibile, accogliente e professionale.

Qualsiasi domanda verrà risolta con serietà perché vogliamo offrire un'esperienza indimenticabile.

Inoltre, la qualità dei nostri gioielli è così alta che sarete soddisfatti al 110% (potete leggere le recensioni dei nostri clienti sul sito)

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 Cosa succede se non riesco a ritirare l'ordine?

Se non riuscite a ritirare l'ordine, avete la possibilità di andare in sede al ritiro. Se rifiutate la consegna DOPO la conferma telefonica, dovrete pagare una penale di 35€ per coprire tutte le spese di spedizione e di ritorno dell'ordine in magazzino. 

Nota bene: Se non volete pagare la penale, verrete querelati per il reato di insolvenza fraudolenta (articolo 641 del Codice Penale).

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Cosa succede in caso di mancata consegna da parte del corriere?

In caso di mancata consegna, è importante sapere che tutti gli spostamenti dei nostri corrieri sono tracciati. Questo sistema di tracciamento ci permette di monitorare in tempo reale il percorso del pacco fino al momento della consegna

Anche se gli spostamenti del corriere sono tracciati, ci impegniamo a collaborare con voi per risolvere qualsiasi inconveniente e assicurarci che il vostro ordine vi venga recapitato!

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Servono altre ragioni per affidarvi a noi di Gioielli Raggianti? Esatto, risposta esatta...